Un líder de equipo de recepción es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, adopta la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servicio. Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de equipo son responsables de apoyar a los líderes sénior en la ejecución de las operaciones diarias y de responsabilizar a los miembros del equipo por cada componente de la excelencia operativa y nuestra receta de servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un líder de equipo son completar tareas para que el restaurante funcione de manera efectiva y entrenar / desarrollar a los miembros del equipo. Los líderes de equipo predican con el ejemplo y marcan la pauta que otros seguirán.
Tipo de puesto:
- Tiempo completo y tiempo parcial
Nuestros beneficios incluyen:
- Un ambiente de trabajo divertido donde puedes influir positivamente en los demás
- Horario flexible (y cerrado los domingos)
- Aprendiendo de primera mano de un operador experimentado y líderes de restaurantes
- Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarlo a alcanzar sus objetivos profesionales
- Oportunidades de becas
- Salario competitivo
Responsabilidades del líder del equipo de recepción:
- Participar operativamente en las actividades diarias en un restaurante de alto volumen y ritmo rápido
- Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades de los huéspedes
- Ayudar en la capacitación de nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como modelo a seguir para nuestro equipo.
- Ser un jugador de equipo amigable y alentador
- Abrir y/o cerrar, cambios de plomo, llavero
- Contar cajones y finalizar día
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales
Calificaciones y requisitos:
- Sonreír
- Crear y mantener el contacto visual
- Habla con entusiasmo
- Establezca conexiones emocionales con los huéspedes
- Transporte confiable
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
- Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
- Capacidad para manejar problemas de comportamiento y desempeño de los miembros del equipo
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- No se requiere experiencia previa como líder de turno, líder de equipo, supervisor, líder de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero se prefiere.
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes
que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de sus propias
contenido y políticas.
Beneficios
- Horario flexible
- Seguro dental
- Seguro de salud
- Seguro de visión