La misión de Wingstop es servir al sabor del mundo. Wingstop es el destino ideal cuando te apetece alitas frescas nunca falsas, patatas fritas sazonadas cortadas a mano y cualquiera de nuestros famosos acompañamientos. Para quienes exigen sabor en todo lo que hacen, solo existe Wingstop. Buscamos miembros del equipo que quieran ofrecer una experiencia de sabor especial.
Esto es lo que podemos ofrecerte:
- ¡Comidas gratuitas del personal!
- Descuentos adicionales para empleados
- Horarios flexibles
- Oportunidades internas de crecimiento profesional
Estamos buscando excelentes candidatos a Director General a tiempo completo para unirse a nuestro equipo directivo. El papel principal del Director General será trabajar en conjunto con el Director de Distrito para supervisar las operaciones diarias de la tienda, ofrecer un servicio al cliente excepcional y gestionar de forma proactiva el equipo de recepción y trasera. El candidato ideal está centrado en un excelente servicio al cliente y excelentes resultados operativos, y ha demostrado experiencia en liderazgo en restaurantes y pasión por hacer crecer el negocio.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Responsable de reclutar, seleccionar, orientar, formar, asignar y programar a los miembros del equipo, en colaboración con el Director de Distrito.
- Trabaja tanto con el Director de Distrito como con Recursos Humanos para gestionar el rendimiento, incluyendo coaching, asesoramiento y disciplina a los miembros del equipo.
- Comunica las expectativas laborales al personal; planificar, supervisar y revisar el rendimiento de los empleados; planifica y revisa acciones de compensación; Hace cumplir las políticas y procedimientos.
- Se comunica de manera oportuna y eficaz con el Director de Distrito sobre cuestiones operativas y de recursos humanos.
- Realiza inspecciones regulares de restaurantes para asegurarse de que el equipo y el restaurante cumplen con los estándares.
- Hace un seguimiento del inventario y garantiza un registro preciso.
- Identifica y resuelve problemas con la preparación de alimentos. Ayuda al equipo a gestionar los problemas de atención al cliente con elegancia, cortesía y con el objetivo de cultivar clientes felices y recurrentes.
- Mantiene un entorno de instalación seguro, protegido y saludable estableciendo, siguiendo y haciendo cumplir normas y procedimientos de saneamiento; procedimientos de seguridad adecuados, que incluyen, pero no se limitan a, la notificación de lesiones, la realización de reuniones, el mantenimiento de equipos, etc., el cumplimiento de las normativas sanitarias y legales; Mantenimiento de sistemas de seguridad.
- Cumple los objetivos de la empresa aceptando la responsabilidad de asumir nuevas y diferentes responsabilidades laborales; explora oportunidades para aportar valor a los logros laborales.
Habilidades/Habilidades clave:
Habilidades/Habilidades clave:
• Mentalidad de atención al cliente; tiene un deseo genuino de servir a los invitados
• Mantiene una actitud calmada y diplomática al enfrentarse a situaciones difíciles
• Aprendiz continuo; muestra una curiosidad insaciable y un interés por la superación personal
• Capacidad para medir el rendimiento, subjetiva y objetivamente
• Fomentar una cultura atractiva dentro del restaurante
• Capacidad para asumir numerosas tareas laborales esenciales para gestionar un restaurante.
• Competente en las áreas clave de responsabilidad, que incluyen la gestión laboral, las operaciones de la tienda y la atención al cliente.
• Habilidades superiores de liderazgo, organización y gestión del tiempo.
• Posee una actitud segura y profesional. Inspira confianza, modela las mejores prácticas y fomenta la moral y el trabajo en equipo entre los miembros del equipo.
• Solucionador de problemas y tomador de decisiones proactivo.
• Debe comprender a fondo la importancia de una buena higiene y prácticas de manipulación de alimentos.
• Se requiere un horario flexible, incluyendo fines de semana y noches.
• Fuerte ética de trabajo.
• Mínimo de 2 años de supervisión previa en servicios de alimentación, comercio o restauración
Experiencia
Información adicional:
• Se requiere experiencia en restaurantes
• Se requiere certificación de gestor de manipuladores de alimentos
• PTO/vacaciones
• Comidas gratuitas
• Excelentes oportunidades de ascenso
Aviso legal:
La descripción del puesto anterior pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza; y no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el puesto.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Reconocemos que las personas son nuestro mayor activo. Nuestra política es proporcionar igualdad de oportunidades laborales a todas las personas, independientemente de su raza, credo, color, religión o creencia, origen nacional, sexo, ascendencia, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad, condición médica, identidad de género u orientación sexual u otra categoría protegida por la ley.