Un líder de turno de CFA es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, encarna la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servicio. Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, carácter sólido, toman la iniciativa y trabajan con un fuerte sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de turno son responsables de apoyar a la alta dirección en la ejecución de las operaciones diarias y de responsabilizar a los miembros del equipo de cada componente de nuestra misión. Las dos áreas principales de enfoque de un líder de turno son: 1) asegurarse de que cada miembro del equipo esté completamente equipado para ejecutar su puesto a diario, 2) planificar, delegar y garantizar que todo esté listo para ejecutar una hospitalidad excepcional y una excelente comida. Los líderes de turno predican con el ejemplo y marcan la pauta que otros siguen.
Tipo de posición:
- Tiempo completo y tiempo parcial
- Disponibilidad: 30-40 horas/semana
- Debe ser capaz de abrir el restaurante 3 días y cerrar el restaurante 3 días
Nuestros beneficios incluyen:
- Un ambiente de trabajo divertido en el que puedes influir positivamente en los demás
- Programación flexible
- OFF los domingos
- Aprender de primera mano de un líder empresarial experimentado y líderes de restaurantes
- Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales
- Oportunidades de becas
- Pago competitivo a partir de $20.50/hora
Responsabilidades del líder de turno:
- Participar operativamente en las actividades diarias en un restaurante de gran volumen y ritmo rápido.
- Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades de los huéspedes
- Ayudar en la capacitación de los nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como un modelo a seguir para nuestro equipo.
- Sé un jugador de equipo amigable y alentador
- Apertura y/o cierre, cambios de plomo, llavero
- Contar cajones y finalizar el día
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas
Requisitos y requisitos:
- Compromiso de ejecutar la misión de la organización y los objetivos del equipo
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, con enfoque, multitarea y orientación al detalle.
- Preparar y utilizar todos los recursos disponibles para ejecutar un turno eficiente
- Establece conexiones emocionales con los huéspedes
- Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
- Fuertes habilidades interpersonales con el deseo de servir y cuidar a los miembros del equipo
- Capacidad para responsabilizar al personal de los problemas de comportamiento, rendimiento y política de recursos humanos.
- Transporte confiable
- Se requiere al menos 1 año de experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante, subgerente de restaurante.
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes
que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de sus propias
contenido y políticas.
Horario de trabajo
- Turno de 8 horas
- Disponibilidad los fines de semana
- De guardia
- Días festivos
- Turno diurno
- Turno nocturno
- Horas extras
Beneficios
- Horario flexible