Catering Supervisor - Chick-fil-A
En Chick-fil-A WCSP, nuestro objetivo principal es "refrescar" las vidas de todos los que servimos. Nos apasiona servir a nuestra comunidad y equipo de la mejor manera posible y nos esforzamos por vivir nuestros valores fundamentales día tras día. Creemos que para servir verdaderamente bien, debes ser humilde, hambriento y saludable tanto en tu vida profesional como personal. Llevamos a cabo estos valores anteponiendo las necesidades de los demás a las propias, manteniendo una mentalidad de crecimiento continuo e irradiando positividad y una actitud agradecida a través del equilibrio en su vida.
Estamos buscando un Supervisor de Catering para organizar, preparar y entregar los pedidos de catering que tenemos en nuestra tienda.
Resumen de la posición:
El supervisor de catering de Chick-fil-A desempeña un papel fundamental en el crecimiento y la gestión del negocio de catering. Esta persona es responsable de supervisar todos los aspectos de las operaciones de catering, desde el marketing y el servicio al cliente hasta el cumplimiento de pedidos y la coordinación de entregas. El candidato ideal es un líder orientado a los detalles y centrado en el cliente al que le apasione crear experiencias extraordinarias para los huéspedes fuera del restaurante.
Responsabilidades clave:
Cultivando la visión
- Perseguir y cumplir nuestro propósito y valores organizacionales al proporcionar un alto nivel de cuidado para el restaurante.
- Apoyar al equipo de ventas y a los supervisores de turno mediante la ejecución de objetivos a corto y largo plazo para el catering y cómo se relaciona con los objetivos del restaurante.
Ventas y crecimiento de catering
- Desarrollar e implementar una estrategia de ventas de catering para hacer crecer el negocio comunitario, corporativo y de eventos especiales.
- Cultivar y mantener relaciones sólidas con todos los clientes, incluidas las escuelas, los planificadores de eventos y las organizaciones comunitarias.
- Monitoree las tendencias del mercado local y ajuste las estrategias en consecuencia.
Gestión de pedidos
- Tome, confirme y programe con precisión los pedidos de catering por teléfono, correo electrónico o plataformas en línea.
- Asegúrese de que todos los pedidos de catering se cumplan con excelencia y puntualidad.
- Gestione las operaciones diarias de catering, incluido el embalaje, la puesta en escena y la coordinación de entregas.
Gestión de Equipos y Entregas
- Recluta, entrena y lidera un equipo de personal de catering y conductores de reparto.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de inocuidad alimentaria, limpieza y calidad.
- Mantener todo el equipo y suministros de catering.
Marketing y Participación Comunitaria
- Represente a Chick-fil-A en eventos de catering fuera del sitio y funciones comunitarias.
- Coordine con el equipo de marketing para promover los servicios de catering a través de las redes sociales, eventos de redes locales y asociaciones.
- Recopilar comentarios de los clientes para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Deberes Administrativos y de Reporte
- Reporta al Director Senior de Ventas
- Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento del catering y prepare informes periódicos.
- Gestione los procesos de catering, precios y facturación.
- Garantice el cumplimiento de todas las políticas y estándares de marca de Chick-fil-A.
¿Por qué deberías postularte?
- 401(k): 3% de contribución anual no electiva después del período anual de adquisición de derechos y requisitos de horas/edad.
- Seguro: Contribuciones médicas, oftalmológicas y dentales para la prima mensual.
- Comidas gratis: $10 de asignación para comida durante el turno para todos los miembros del equipo. El tiempo completo promedia $ 2,080 + en comida gratis anualmente.
- Becas Chick-fil-A: Todos los miembros del equipo son elegibles para solicitar la beca anual Remarkable Futures de Chick-fil-A.
- Domingos libres: Chick-fil-A siempre estará cerrado los domingos para priorizar un día de compañerismo y descanso.
- Entorno profesional: En Chick-fil-A, valoramos el desarrollo como persona y líder a través del coaching constante y el tiempo intencional con líderes experimentados. Estas habilidades son transferibles a través de muchas carreras y oportunidades.
Requisitos:
- Experiencia previa en catering, ventas, gestión de restaurantes u hospitalidad (preferiblemente experiencia Chick-fil-A).
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Debe tener 18 años o más
- Título de escuela secundaria o equivalente
- Se prefiere la experiencia previa en la industria de alimentos y bebidas
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.
- Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
Disponibilidad:
- Disponibilidad abierta de lunes a sábado (el horario de trabajo típico sería de 5 días a la semana)
- El horario típico variará trabajando de 8 a 10 horas al día para acomodar reuniones, entrevistas y necesidades de la empresa, trabajando de 40 a 45 horas a la semana en total
- Horario flexible para el horario y las necesidades del restaurante, incluidos fines de semana y días festivos
Si eres una persona talentosa y motivada que busca una oportunidad emocionante en la industria de alimentos y bebidas, ¡aplica ahora para unirte a nuestro equipo en Chick-fil-A! ¡Estamos ansiosos por conocerte!
Horario de trabajo
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Beneficios
- Horario flexible
- Capacitación remunerada
- 401(k) correspondiente
- Seguro de salud
- Descuento para empleados