Supervisar y gestionar los esfuerzos de ventas directas para garantizar que se logren los máximos ingresos, cobertura promocional y oportunidades de marketing. El Director de Ventas debe trabajar en estrecha colaboración con las funciones de gestión de ingresos y marketing, para desarrollar estrategias que maximicen el REVPAR y aumenten la cuota de mercado.
Funciones principales:
Participar activamente en el Comité de Planificación Estratégica de DHM.
Liderar el proceso de desarrollo, con la participación activa de los Gerentes Generales de DHM y los líderes de equipo corporativo, el Plan de Marketing anual para cada hotel.
Participar activamente y apoyar el proceso de elaboración del Plan de Negocio anual de cada hotel.
Asegurar la implementación del Plan de Marketing aprobado por DHM para cada hotel.
Estar informado y evaluar regularmente todos los programas de marketing de la marca, hacer recomendaciones de participación a los hoteles de DHM y realizar un seguimiento y publicar los resultados.
Desarrollar, implementar, mantener, rastrear y alinear regularmente las estrategias de marketing web de DHM y publicar regularmente datos y resultados.
Desarrollar, implementar, mantener un seguimiento y alinear regularmente los canales de reserva de terceros y las estrategias de fuentes de DHM y publicar regularmente datos y resultados.
Monitorear los ingresos y los resultados operativos y comparar los resultados de los ingresos con los presupuestos, el rendimiento de otros hoteles administrados por DHM y con los promedios de la industria.
Requisitos::
Educación universitaria o de nivel superior / Experiencia laboral equivalente
Mínimo 3 años de experiencia en marketing de la industria hotelera con al menos 1 año a nivel corporativo
Debe ser un líder fuerte, automotivador, constructor de equipos.
Debe estar dispuesto y ser capaz de firmar los acuerdos de confidencialidad y no competencia de DHM.
Responsabilidades Específicas:
Asegurarse de que cada hotel DHM maximice las oportunidades de ingresos.
Desarrollar, implementar/ejecutar y monitorear los planes anuales de marketing para cada uno de los hoteles administrados por DHM.
Apoyar el desarrollo, la aplicación y el logro exitoso de cada
DHM gestionó el Plan de Negocios anual del hotel.
Desarrollar, mantener y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de marketing de DHM (Manual de Marketing).
Motivar, entrenar y capacitar al Gerente General de DHM y/o a los miembros del equipo de ventas del hotel DHM, establecer objetivos y apoyar al VPO para responsabilizar a los miembros del equipo de GM y proporcionar comentarios, recompensas y reconocimiento adecuados.
Motivar, entrenar, capacitar, apoyar, administrar, establecer objetivos, monitorear y responsabilizar al Revenue Manager corporativo y proporcionar comentarios, recompensas y reconocimiento adecuados.
Apoyar las necesidades de publicidad local de los hoteles gestionados por DHM.
Apoyar a la VPO en la rendición de cuentas efectiva de los Gerentes Generales por la gestión y motivación de los asociados y el logro de resultados financieros generales, y la satisfacción de los huéspedes y asociados.
Demostrar un alto nivel de integridad, asumir la responsabilidad de las acciones personales y de equipo, comunicarse de manera efectiva, promover la colaboración, fomentar un ambiente de trabajo positivo y profesional, y garantizar el desarrollo y el cumplimiento de las políticas de marketing, protocolos y procedimientos operativos estándar de DHM.
Atributos óptimos:
Dispuesto a asumir la responsabilidad y la rendición de cuentas por el equipo.
Aspecto bien cuidado y profesional.
Dispuesto a trabajar los fines de semana y días festivos si es necesario.
Habilidades de comunicación efectiva.
Buen oyente.
Enfático y tolerante.
Abierto con los elogios, discreto con las críticas.
Consistente y congruente.
Racional, prudente y práctico.
Buen sentido del humor