Objetivo 1: Supervise y dirija un área específica del restaurante (FOH o BOH) durante el desayuno y hasta altas horas de la noche para asegurarse de que esté configurado para el éxito y brinde una satisfacción total a los huéspedes. Ayudar al equipo de liderazgo a alcanzar los objetivos de la tienda mientras lidera. Capacitar y supervisar a los empleados para mantener los estándares relacionados con la calidad y la seguridad alimentaria.
Objetivo 2: Supervise y ejecute las iniciativas de catering, auditorías de calidad / seguridad alimentaria, limpieza y gestión de inventario asegurando la ejecución, documentación, finalización, organización e informes adecuados y precisos.
Responsabilidades del supervisor:
- Mantener un restaurante limpio y organizado en todo momento
- Complete las listas de verificación de limpieza y las auditorías de seguridad y calidad de los alimentos de manera precisa y puntual
- Ejecute un servicio rápido, precisión en los pedidos, estándares de sabor e iniciativas atentas / corteses con los huéspedes durante el desayuno y / o hasta altas horas de la noche
- Inspeccione las áreas del restaurante en un ambiente limpio y seguro para los huéspedes
- Supervisar y mantener los sistemas de rendición de cuentas en efectivo (FOH) y los sistemas de inocuidad alimentaria (BOH)
- Tome medidas correctivas inmediatas para manejar las quejas y garantizar la satisfacción de los huéspedes
- Utilice todos los recursos de catering para ejecutar correctamente los pedidos de catering a tiempo para la satisfacción del 100 por ciento de los huéspedes
- Cumplir con todos los estándares de seguridad alimentaria y calidad para pedidos de catering
- Demostrar flexibilidad en los horarios de trabajo para quedarse hasta tarde o llegar temprano para completar el catering
- Asegúrese de que el equipo esté limpio, operativo, organizado y almacenado correctamente
- Asegurarnos de que los empleados se encarguen de las responsabilidades laborales para atender adecuadamente a nuestros huéspedes.
- Supervise y ejecute un equipo que pueda brindar un servicio rápido y preciso a los huéspedes
- Desarrollar a los empleados capacitándolos en puestos, desempeño y estándares de comportamiento
Requisitos y requisitos:
- Debe ser capaz de cumplir con todos los objetivos de rendimiento diariamente
- Utilizar habilidades de comunicación profesional y cumplir con los estándares de comportamiento de liderazgo
- Poseer una puntuación de asistencia excepcional
- Debe poder abrir la tienda y/o cerrarla.
- Debe ser competente con la tecnología
- Debe estar dispuesto a obtener la certificación ServSafe
- Debe ser capaz de trabajar al menos de 4 a 5 días a la semana
- Debe tener una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio
- Debe ser emprendedor y ser capaz de trabajar de forma independiente para servir a los demás.
- Debe ser concienzudo y asegurarse de que la tienda esté siempre preparada para el éxito, organizada y limpia.
- Capacidad para trabajar en equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante, asistente de gerente de restaurante, pero se prefiere.
Nuestros beneficios incluyen:
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento para el avance
- Reembolso de matrícula
- Un plan de jubilación con contrapartida de la empresa
- Domingos cerrados: nunca más tendrá que trabajar un domingo
- Ambiente de trabajo familiar y positivo
- Apoyo de un equipo de liderazgo dedicado
- Descuentos en comidas para empleados y comida gratis
- Un gran impulso para el currículum al poder agregar Chick-fil-A (una marca de clase mundial) a su experiencia laboral
- Un programa de reconocimiento que te recompensa por cumplir con los valores de Chick-fil-A Altoona
- La oportunidad de obtener la certificación ServSafe de forma gratuita
Tipo de posición:
- Jornada completa
Descubre tu "por qué" en Chick-fil-A Altoona:
En Chick-fil-A, el rol de supervisor es más que un trabajo, es una oportunidad. Es una oportunidad para que descubras tu propósito mediante el desarrollo de habilidades en gestión de operaciones, trabajo en equipo, diligencia, atención al detalle, comunicación, multitarea, experiencia culinaria, cocina, servicio de alimentos, agilidad y, finalmente, te conviertas en una persona que tiene un corazón para el servicio y la producción de resultados.
En Chick-fil-A Altoona, podrá trabajar en un entorno que se esfuerza por deleitar a los huéspedes, ofrecer resultados y desarrollar sus habilidades. Serás recompensado por transmitir los valores de nuestra empresa y por ayudarnos a lograr resultados sorprendentes. Solo tienes que estar preparado para impactar positivamente la vida de las personas a través de sonrisas y comida excepcional.
Horario de trabajo
- Disponibilidad los fines de semana
- De lunes a viernes
- Turno diurno
- Turno nocturno
- Horas extras
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de salud
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de vida
- 401(k)
- 401(k) correspondiente
- Programa de referidos
- Descuento para empleados
- Capacitación remunerada