Posición: Miembro del Equipo de Drive-Thru
Ubicación: Chick-Fil-A Doral DTO
Sobre el puesto:
- Como miembro del equipo de drive-thru, desempeñarás un papel clave en la creación de una experiencia rápida, amigable y eficiente para nuestros huéspedes. Este puesto se centra en tomar pedidos precisos, ofrecer una hospitalidad excepcional y asegurar que nuestro servicio de autoservicio funcione sin problemas tanto en periodos de mayor afluencia como en los más tranquilos. Trabajarás estrechamente con otros miembros del equipo y líderes para atender a los clientes con rapidez, precisión y un cuidado genuino.
Responsabilidades clave:
- Toma los pedidos de los clientes de forma rápida y precisa.
- Mantén un puesto de trabajo limpio y organizado.
- Ofrece un servicio amable y profesional en todo momento.
Otras responsabilidades:
- Saluda y atiende a los invitados con entusiasmo, cortesía y hospitalidad genuina.
- Toma pedidos, explica y sugiere los platos del menú, y maneja los cambios de forma rápida y precisa.
- Preparar, cocinar y montar alimentos siguiendo los estándares de calidad, seguridad y rapidez.
- Ayuda con la preparación de bebidas y postres.
- Asegúrate de que todos los productos cumplan con los estándares de marca, cultura y excelencia de Chick-fil-A.
- Mantén la limpieza en la encimera deberta, la cocina, las zonas de almacenamiento, los baños y los comedores.
- Reponed suministros y controlad los tiempos de retención de los productos para comprobar la frescura.
- Sigue todos los procedimientos de seguridad, saneamiento e higiene.
- Ayuda con las tareas de apertura y cierre según se asigne.
- Comunícate claramente con los invitados, miembros del equipo y líderes.
- Mantén una asistencia y puntualidad constantes.
Experiencia preferida:
- Grandes habilidades de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Capacidad para levantar 50 libras.
Cualificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Personalidad amable y extrovertida
- Fiable, puntual y detallista
Requisitos físicos:
- Capacidad para mantenerse de pie durante largos periodos (4+ horas consecutivas)
- Levantamiento ligero (hasta 25 libras) para tareas de reposición y limpieza
- Capacidad para moverse rápida y eficientemente
Nuestros beneficios incluyen:
- Excelentes oportunidades de desarrollo profesional
- Oportunidades de becas Remarkable Futures (hasta $25,000)
- Beneficios de comidas gratuitas según el horario programado
- Bonificaciones basadas en el rendimiento
- Cerrado los domingos
- Horarios flexibles
- Ambiente laboral positivo y orientado al equipo
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de su contenido y políticas.