Localización: Chick-fil-A™ La Rambla, Ponce, Puerto Rico
En Chick-fil-A, nos guía una visión ambiciosa: ser la empresa más bondadosa del mundo. Nuestros miembros del equipo (Team Members) son el pilar fundamental de esta visión. Creemos en trabajar juntos para generar un impacto y celebrar nuestros logros, es por eso que nos referimos a nosotros como miembros de un equipo. Nos consideramos parte de la familia Chick-fil-A, un lugar donde se respira calidez y hospitalidad, donde cada persona es apreciada y bienvenida. Valoramos y celebramos las experiencias únicas y las contribuciones de cada miembro para lograr esta misión.
En Chick-fil-A La Rambla, estamos buscando personas excepcionales que quieran formar parte de nuestro equipo. No es solo un trabajo, es una oportunidad para crecer y sobresalir en un ambiente dinámico y positivo. Como miembro del equipo, tendrás la oportunidad de trabajar directamente con un Operador/Propietario independiente, lo que te brindará una experiencia única y valiosa que va más allá de servir deliciosos productos en un entorno acogedor.
¿Qué puedes esperar como parte de nuestro equipo?
- Un ambiente de trabajo divertido y motivador donde cada día puedes influir positivamente en la experiencia de nuestros invitados.
- Horarios flexibles de acuerdo a tus necesidades, ¡y además, cerramos los domingos para que puedas disfrutar de tiempo libre!
- Aprender de la mano de líderes experimentados que están comprometidos con tu crecimiento y desarrollo profesional.
- Oportunidades de becas para aquellos que buscan avanzar en su educación.
- Un salario competitivo que reconoce tu arduo trabajo y dedicación.
Responsabilidades del Miembro del Equipo de Hospitalidad y Servicio:
Hospitalidad al Invitado:
- Sonreír y contagiar con una actitud positiva a nuestros invitados.
- Mantener contacto visual y establecer conexiones genuinas con los invitados.
- Hablar con entusiasmo y brindar un servicio excepcional.
- Honrar y fomentar el cumplimiento de la visión y los valores del restaurante.
- Dispuesto a aprender y realizar efectivamente todas las tareas de las Areas de Servicio y Hospitalidad.
- Anticipar las necesidades los invitados e ir la milla extra para dejar una experiencia memorable.
- Asistir invitados y acomodar cualquier pedido especial que garantice una excelente experiencia.
- Ser proactivo e identificar cualquier necesidad en el salon principal para mejorar la experiencia de los invitados.
Operaciones en Servi-Carro:
- Manejar operaciones en el servi-carro con eficiencia y precisión manteniendo un enfoque en el servicio y la experiencia
- Comunicarse amable y respetuosamente a cada invitado.
- Asegurarse que las ordenes sean entregadas correctamente y que los invitados esten complacidos con el servicio.
Colaboración en el Equipo:
- Compromiso de mantener todas las areas de trabajo limpias y ordenadas para los compañeros e invitados.
- Comunicarse de manera efectiva con los visitantes y compañeros de equipo.
- Mantener una actitud positiva y de respeto hacia todos los compañeros de trabajo.
- Cumplir con las reglas y el código de vestimenta de Chick-fil-A en todo momento.
Buscamos personas que sean:
- Consistentes y confiables en su desempeño.
- Posean una actitud positiva y alegre que contagie a los demás.
- Tengan una verdadera pasión por servir y ayudar a los demás.
- Estén orientadas al servicio al cliente y se esfuercen por brindar una experiencia excepcional.
- Posean habilidades interpersonales sólidas y atención al detalle.
- Responsables y que cumplan con las todas las políticas y estándares operativos de la tienda, incluyendo la provisión de bebidas y productos alimenticios de calidad, manejo de efectivo y seguridad de la tienda.
- Puedan realizar múltiples tareas con eficacia y trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
- Estén dispuestas y sean capaces de trabajar en horarios flexibles y de estar de pie durante largos períodos de tiempo.
Requisitos para los interesados:
- Deseo de aprender y servir genuinamente a todos los invitados.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Demandas físicas:
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que deben cumplir los empleados para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se harán adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen funciones esenciales.
El empleado debe ser capaz de:
Levantar y/o mover hasta 50 libras, como cajas de alimentos o equipos de cocina.
Subir escaleras y poder levantar objetos por encima de los hombros.
Capacidad para estar de pie y caminar frecuentemente; doblarse, agacharse, arrodillarse y alcanzar por encima de la cabeza.
Doblar o torcerse frecuentemente en el cuello y el tronco.
Igualdad de Oportunidades de Empleo:
Chick-fil-A La Rambla es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a proporcionar un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
En Chick-fil-A, nos esforzamos por la excelencia en todo lo que hacemos. Si estás listo para unirte a un equipo que valora el compromiso, la dedicación y el servicio excepcional, esperamos conocerte pronto.
Por favor, recuerda que la mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios independientes llamados Operadores o Franquiciados, quienes toman todas las decisiones de empleo y son responsables de sus propios estándares y políticas.
Nota: Esta descripción de trabajo tiene la intención de transmitir información esencial para comprender el alcance del puesto y no es exhaustiva. Los deberes y responsabilidades pueden ajustarse según sea necesario para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio.
Horario de trabajo
- Turno de 8 horas
- Disponibilidad los fines de semana
- De lunes a viernes
- Turno diurno
- Turno nocturno
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Descuento para empleados