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Front of House Team Member ( Servicio al Cliente)

¿Quienes Somos?

Somos un espacio donde nuestros invitados y miembros del equipoexperimentan oportunidades, esperanza y aceptación. Ofrecemos una experiencia

única y acogedora en nuestro equipo de trabajo, acompañada de una interacción divertida y afectuosa entre nuestros invitados y nuestro equipo.

 

Descripción del Trabajo

•Escuchar atentamente y registrar con precisión las ordenes de los invitados, incluyendo pedidos especiales.

•Educará a los invitados sobre los elementos del menu y los pasos a seguir después de completar su orden.

•Tomará las ordenes cara a cara de nuestros invitados pos serví-carro o“counter” del frente.

•Mantendrá todas las áreas limpias, ofreciendo un ambiente limpio y seguro para comer en todo momento.

•Entregará las ordenes rápidamente, teniendo siempre a nuestros invitados enmente.

•Comunicará efectivamente con el piso de la cocina sobre los tiempos de espera.

•Surtirá el inventario de artículos en su área de trabajo mientras sedesempeña en sus funciones.

•Seguirá siempre el código de salud, manejando la comida, inventario,químicos y limpieza efectivamente.

•Ofrecerá hospitalidad genuina en cada interacción con invitados y otros miembros del equipo.

•Siempre deberá buscar oportunidades para servir a los invitados (servir bebidas, abrir puertas,servir alimentos).

 

¿Qué esperamos de usted?

• Demuestre resiliencia, creatividad y constante retroalimentación.

• Busque la excelencia, analice su progreso y ayude a otros ganar.

• Actúe con dignidad, honor, respecto y profesionalismo.

• Trabaje siempre con sentido de urgencia.

• Conserve la vision, misión y valores de nuestra organización.

• Mantenga el enfoque en rol asignado y esfuércese por aprender mejor que pueda.

• Trabaje turnos programados, sea puntual y llegue siempre listo para trabajar su turno.

 

Requisitos y Habilidades para el puesto:

• Habilidad de aprender y servir en CUALQUIER posición que se le asigne.

• Diploma de escuela superior o educación equivalente requerida.

• Un año de experiencia relevante deseada pero no requerida.


Most Chick-fil-A® Restaurants are operated by independent franchised business owners

who make all their own employment decisions and are responsible for their own

content and policies.

Work schedule

  • Weekend availability
  • Monday to Friday
  • On call
  • Holidays
  • Day shift
  • Night shift
  • Other

Benefits

  • Flexible schedule
  • Employee discount
  • Paid training
  • Other

Chick-fil-A - Caguas

Av. Rafael Cordero, Caguas, 00725, Puerto Rico
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This job posting is for an opportunity at a Chick-fil-A® Restaurant business independently owned and operated by a local franchised Operator. If you choose to apply for this position, you understand and acknowledge that your application and any information included with it will only be submitted to the Operator. Chick-fil-A, Inc. will not receive a copy of your employment application and will not be involved in any decisions regarding whether to hire you. If you are hired for this position, you also understand and acknowledge that the Operator’s restaurant business will be your employer, not Chick-fil-A, Inc., and that the Operator is solely responsible for all decisions related to your employment, including hiring, firing, discipline, compensation, scheduling and supervision.